Política de envíos

En BellaVita Luxury, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes del Reino Unido una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Nos hemos asociado con prestigiosos proveedores de logística del Reino Unido para garantizar que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

Destinos de envío

• Actualmente realizamos envíos a todas las direcciones del Reino Unido, incluidas Inglaterra y Gales.

Gastos de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos superiores a £22.
• Para pedidos inferiores a £ 22, se aplicará una tarifa de envío fija de £ 4,5.

Embalaje y manipulación

• Garantizamos que todos nuestros productos lleguen a usted en las mejores condiciones, sin daños ni fugas.
• Los materiales de embalaje utilizados son de primera calidad y proceden de proveedores confiables.
• Cada paquete se prueba para garantizar su durabilidad y seguridad antes de ser enviado.

Confirmación y procesamiento del pedido

• Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su compra.
• Los pedidos generalmente se procesan y se entregan a nuestros socios de entrega en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Durante periodos de alta demanda (como rebajas o días festivos), los plazos de procesamiento podrían alargarse ligeramente. Agradecemos su paciencia.
• Si el mensajero no puede comunicarse con usted en la dirección de entrega, intentará comunicarse con usted para reprogramar o reorganizar la entrega.

Seguimiento de pedidos

• Cuando se envíe su pedido, se le compartirá un número de seguimiento por correo electrónico.
• Puede rastrear su paquete a través del sitio web de nuestro socio de mensajería utilizando este número.

Plazos de entrega

• A menos que se acuerde lo contrario, su pedido será entregado dentro de 7-10 días a partir de la fecha de compra.

Atención al cliente

Si experimenta algún problema con su entrega o producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:

• Correo electrónico: care@bellavitaluxury.uk
• Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a sábado.

Nota de cumplimiento legal:

Esta política de envío cumple con las leyes y regulaciones aplicables garantizando la transparencia, la equidad y la protección del consumidor durante todo el proceso de compra y entrega.

¡Gracias por comprar en BellaVita Luxury!